趣旨・ねらい

コミュニケーション・スタイルの幅を広げ、組織・チームの中で自主的に行動する力の習得を目指します。まず自分を知る、次に必要とされるスキルを理解する、最終的には、自分の現状に気づき“自ら働きかける”という行動をコミュニケーションを通じて学びます。
仕事や人と関わることができる新人・若手の状況判断能力、人間関係構築能力の育成を主眼とします。

プログラム内容

1．自分のコミュニケーションの傾向・特徴の理解

5つの視点から対人コミュニケーションスキルの傾向を探る実習。
　◎ 自己概念　 　
　◎ 傾聴　　
　◎ 明確な表現
　◎ 感情の取り扱い　　
　◎ 自己開示

2．課題解決のためのコミュニケーションとは何か

　断片的な情報をもとに、チームの課題とその答えを導き出す課題解決実習。

3．コミュニケーションスキルの基礎力「話す・きく」の見直し

　話す：相手に伝えきるために、きく力：正確に聞く、真意を聴くために何が必要なのかを体験を通して考える実習。

4．コミュニケーションの量と質の検討、働きかけるとはどのようなことか

　コミュニケーションを制限された中で、チームとしてどのようなコミュニケーションや行動が必要なのか具体的に考える実習。

5．課題解決のためのコミュニケーションとは何か

　まとめとしての難易度の高い課題解決実習。
　
　
＝＝講師プロフィール＝＝
澤　直美　氏（㈱オフィスキュー 代表取締役）
立命館大学卒業後、民間放送局に入社。アナウンサーとして勤務。
1998年退職後、北陸の官公庁や企業、教育機関で講義を担当。
北陸新幹線開業時には、地域の接遇力の底上げに尽力。⼈材育成、組織成⻑、電話応対、地域活性、ダイバーシティの推進などに携わる。

■ ㈱オフィスキュー代表取締役／フリーアナウンサー
■ アナウンススクール金沢代表
■ （公財）日本電信電話ユーザ協会 認定講師
■ 電話応対技能検定・電話応対コンクール・企業電話応対コンテスト審査委員
■ 厚生労働省高校生就職ガイダンス事業講師
■ 国際ビジネス学院 ホテル＆ブライダル専門学校 非常勤講師

実施要項

対象

新入社員および若手社員の方 （学歴・職種不問）

日時

2025年9月8日（月）09:30～16:45

定員

42名

会場

新潟ユニゾンプラザ　5F・中研修室
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参加費

1名様 18,000 円（税別）
※9/1（月）以降に参加の取消しをされる場合は、キャンセル料が発生します。

＝＝新人・若手研修オープンパック（3回分）＝＝
新人・若手社員を年間で育成するプランです。
下記3つの研修を同時にお申込みいただいた場合、
セット割引を適用します。
【1名様 64,000円（税別） ⇒ 55,000円（税別）】
●新人・若手社員オープン研修（2025年4月）
●新人・若手社員フォロー研修（2025年9月）
●新人・若手社員フォロー研修 Part2（2026年2月）
※途中でキャンセルされても返金いたしませんのでご了承ください。

申込締切

2025年9月2日（火）