趣旨・ねらい
本プログラムは、若手社員に求められるビジネススキルと成長力を高めることで、自ら成長し主体的に行動できることを目指します。
対人能力・コミュニケーション力・チームワーク力を高めることで周囲に信頼されて、集団で結果を出すための能力を身につけていきます。更に、レジリエンス力（逆境を乗り越える力）と目標・志を持つことの重要性を伝え、将来に向けた成長意欲の源泉を再認識し、継続的な成長を目指します。
これまで以上の活躍を期待する若手社員の方へ、特にお勧めしたいセミナーです。
● 連続型であるメリット
振り返りの機会、参加者同士の連帯感・親近感、学びと実践の反復による学習効果
● 公開型であるメリット
各社の負担額の緩和、企画コストの削減、同世代との交流機会による刺激
プログラム内容
- 1．好かれて信頼される人のコミュニケーション力
【 2023年5月16日（火） 13:00 ～17:00】 - ● ウォーミングアップ
○ 共通点探しワーク（質問力）
○ 自己紹介で相手の心に入り込む（男性脳・女性脳の違い）
① 表現力
○ コミュニケーションとは
「ココロ」を「カタチ」にすること
○ 一流の感じの良さは「表情」の豊かさで決まる
② 会話力
○ 敬語を使う2つの理由（相互尊重・自己表現）
○ 感じの良い伝え方
（肯定的な言い方／ポジティブアプローチ・ギャップアプローチ）
③ 共感力
○ タイプ別コミュニケーションチェック・解説 ○ 共感力レベルチェック
- 2．ネガティブ感情とうまく付き合うレジリエンス力
【 2023年6月13日（火） 13:00 ～17:00】 - ● レジリエンス・モチベーションとは
① レジリエンスを高める必要性
○ レジリエンスを高めるために必要な3つのポイント
② 自己肯定感を高める
○ Good&New ○ ライフラインチャート
○ モチベーションインタビュー ○ モチベーションを回復する方法
③ 心のしなやかさを高める
○ リフレーミングとは ○ リフレーミングエクササイズ
④ 良好な人間関係を築く
○ 印象タイプチェック ○ ジョハリの窓 ○ 陽転ワーク
- 3．組織で活躍するために必要なチームビルディングスキルと自己成長スキル
【 2023年7月11日（火） 13:00 ～17:00】 - ● ウォーミングアップ
① チームビルディングスキル①
チームの中で意見交換をしつつ自分の意見を発信する
○ 意見統合ワーク（若い女性と水夫） ○ 意見統合におけるポイント
② チームビルディングスキル②
チームの中でリーダーシップを発揮する
○ NASAワーク（砂漠からの脱出） ○ 主体性とリーダーシップ
③ 自分の信念・価値観を知る
○ 自分の価値観を知る ○ ミッション・ビジョン・バリュー
④ まとめ
○ 全3回の感想共有・発表
＝＝講師プロフィール＝＝
桑野 麻衣 氏
1984年生まれ。学習院大学卒業後、全日本空輸㈱に入社。グランドスタッフとして、最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。また、オリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育も学ぶ。その後ジャパネットたかたや再春館製薬所グループ企業にて教育研修を担当し、独立。現在では、コミュニケーション、リーダーシップ、接遇マナー等をテーマに、新入社員から管理職、学生から
経営者、医療業界など幅広い層に向けて、企業研修や講演を行い、これまでの受講者は5万名を超える。
著書に『好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい』、『部下を元気にする、上司の話し方』、『オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方』等がある。
研修の様子
参加者の声
- Aさん
- 自分を理解することが相手（他人）を理解するために重要であると学びました。
自分自身を理解できていないことが分かったので、まずは自分を分析したいと思います。
- Bさん
- コミュニケーションの大切さを改めて学びました。相手が何を大事にして話しているかを考えるだけで、違う考えが生まれると気付きました。
- Cさん
- 桑野先生のユーモアのある雰囲気で全3回ともとても楽しく、また、2年目の私にはとても役立つ内容ばかりでした。今後に生かしたいです。
- Dさん
- ネガティブ感情との向き合い方について、「ネガティブ＝悪と考えないことが大切」というのは印象に残りました。
実施要項
- 対象
- 入社2～5年目の若手社員の方
- 日時
- 【第1回】2023年5月16日（火） 13:00 ～ 17:00
【第2回】2023年6月13日（火） 13:00 ～ 17:00
【第3回】2023年7月11日（火） 13:00 ～ 17:00