レベルの高い報連相が組織の課題解決につながる!

“連携力アップ⇒顧客満足アップ”のための「真・報連相」セミナー

趣旨・ねらい

「社内コミュニケーション・報連相に課題がある」という声が多く聞かれます。
報連相は単なるコミュニケーションではありません。報連相は「仕事の進め方そのもの」であり、組織(チーム)として良い仕事をする基盤です。
本セミナーでは、皆さんが「質の高い報連相(=仕事の進め方)」を学び、職場で実践することにより、個人間および組織間の“連携”を強め、顧客満足を向上させていくことを目的としています。
 
==参加者様特典==
質の高い仕事の進め方を詳細に解説した『真・報連相のハンドブック』をプレゼント!

プログラム内容

1.オープニング
2.「不十分な報連相」と「質の高い報連相」
3.報連相はなぜ必要か
報連相の重要性について理解を深めます。
4.「質の高い報連相」を行うための「3つの視点」
真・報連相を活用して、「質の高い報連相(=仕事の進め方)とはどのようなものか」について理解を深めます。
5.真・報連相を学ぶ
「真・報連相」とは、“仕事のできる人”が行っている「質の高い仕事の進め方の“コツ”」を、報告・連絡・相談という軸で整理し、習得しやすくしたものです。
この「真・報連相」を、演習を交えて解説します。
6.振り返りと自己育成計画作成
改めて自己の日頃の「報連相(=仕事の進め方)」を振り返り、より質の高い「報連相(=仕事の進め方)」ができるような自己育成計画を立てます。
7.エンディング
 
 
==講師プロフィール==
波多野 勝則 氏(㈲シナジー 代表取締役/(一社)日本報連相センター 理事)
広島大学工学部経営工学科卒業後、大手人材ビジネス企業・組織活性化事業部にて幅広く人事教育事業に携わり、その後、洋菓子メーカー人事教育課長、不動産ディベロッパー総務人事課長代理、営業推進室長を経て、平成6年に㈲シナジーを設立。現在、代表取締役。
■ (社)日本報連相センター 理事
■ DiSC認定インストラクター
■ ビジネスコーチ(PHP中級認定)
■ 日本選択理論心理学会認定 選択理論心理士
■ (社)日本コミュニケーションカード活用推進協会認定トレーナー

研修の様子

参加者の声

Aさん
報連相ということで、新入社員向けかと思っていましたが、目からウロコの内容が聞け、大変満足しました。
Bさん
相手を思いやって相談に行く・受けることが大切だと思いました。
先生からもそれが伝わってきました。
つい日々の仕事に追われ自分の事だけを考えてしまいがちなので、もう少し周りに目を配れるように頑張ります。
Cさん
コミュニケーションをとる機会が非常に多く、グループ内での発言も徐々に増え、色々な意見・事例を聞くことが出来て良かったです。
Dさん
これまでの仕事中の姿勢を見直したいと思う話が多く、全体的に有意義でした。
今後は、中間報告を大事にして、上司や仲間と情報を共有しながら仕事をしていきます。

実施要項

対象
どなたでもご参加いただけます
日時
2019年11月19日(火) 09:30 ~ 16:45