趣旨・ねらい

本研修は、社会人としての基礎であるビジネススキルを実践型で習得する研修です。
まずはビジネススキルの型・形を整え、社会（組織）の中で生きる意味を考えます。そして次に、視点を増やし、視野を広げ、視座を高めます。
それらを実現させるためには、自分の価値を自らの手でつくりだし、高める力が必要です。
2日間を通し、『主体』『学ぶ』『行動』『本質』についてさまざまな角度からアドバイスをし、『未来（将来）をつくるためのあの星（なりたい姿・目標）』を考えさせます。

プログラム内容

1．【1日目】

はじめに
◉ビジネスマナー《小講義とワーク》
　Step1　マナーの型・形と心
　Step2　身だしなみ
　Step3　姿勢・挨拶
　Step4　言葉づかいと敬語
　　Lecture:コミュニケーション
　　Lecture：マナーの質
　Step5　電話対応
　Step6　名刺交換
　Step7　来客応対・客先訪問
　Step8　Web会議のマナー
　Step9　職場でのふるまい
　Step10　レジリエンス

2．【2日目】

◉仕事の進め方《小講義とワーク》
　Step1　指示の受け方・報告の仕方
　Step2　仕事の分解
　Step3　計画的な行動
　Step4　好印象のマナー
　Step5　熟達への道
　Step6　ビジネス文書
　Step7　ロジカルシンキングの基礎

◉課題解決実習《実施と振り返り、小講義》

まとめ
　
＝＝講師プロフィール＝＝
下平　英美　氏（人材開発研究所　代表）　Aコース・Cコース
1987年全国空輸(株)客室乗務部入社、1991年退社後、トレーナーとして活動を始める。
1998年ファシリテーター認定資格取得（(株)プレスタイム）、コーチ認定資格（CTIジャパン）を取得。
南山大学 人間関係学部 星野・津村教授の指導のもと、C.O.D（組織開発）に基づいた人間関係トレーニングを主体としたマナー、コミュニケーション、マネジメント、フィードバック研修などを得意とする。
「主体性」「本質」「リアルな人間関係」を追求する研修スタイルであり、厳しいが温かい。
行動変容させる技は白眉、との評価を得る。

澤　直美　氏（(株)オフィスキュー代表取締役）　Bコース
立命館大学卒業後、民間放送局に入社。アナウンサーとして勤務。1998年退職後、北陸の官公庁や企業、教育機関で講義を担当。北陸新幹線開業時には、地域の接遇力の底上げに尽力。人材育成、組織成長、電話対応、地域活性、ダイバーシティの促進などに携わる。

研修の様子

参加者の声

Aさん

社会人としての基本的なビジネスマナーやスキルを身につけることができ、本セミナーを通して心の準備と自信を持つことができました。

Bさん

名刺交換や電話対応について、座学に加えて実践ワークがあったため、知識だけでなく体にもしっかりインプットさせる事ができました。

Cさん

講師の話し方が丁寧で、言葉遣いやメール作成のルールについてもその背景や意味まで説明いただき、理解をより深めることができました。

Dさん

グループワーク通じて自分を客観的に見てもらうことで、自分では気づけなかった課題や改善点に気づくことができました。

実施要項

対象

新入社員および若手社員の方（学歴・職種不問）

日時

2026年4月2日（木）・3日（金）　9：30〜16：45